[单选]
再造工程:指为了改善成本、质量、服务、速度等现代企业的重大运营基准,对工作流程进行根本性重新思考并彻底改革,重新设计企业的管理和运营方式。
下列属于再造工程的是:
A . 随着生活水平的不断提高,顾客对企业的产品和服务有了更高的要求
B . 越来越多的跨国公司越出国界,在走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争
C . 某企业将现在的数项业务合并调整,提出多个流程改进方案,要求从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估,给予职工参与决策的权力
D . 市场需求日趋多变,产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”,技术进步使企业的生产、服务系统经常变化
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参考答案:C
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[华图教育参考解析]:
本题题干为管理学类定义判断。
第一步:关键信息------①为了改善成本、质量、服务、速度等;②企业的重大运营基准;③重新设计企业的管理和运营方式
第二步:题目详解
选项C中企业从成本、效益、技术条件和风险程度等方面改革,属于工作流程的彻底改革,是再造工程,所以选C。
A选项:顾客有了更高的要求而不是企业彻底改革,所以A错。
B选项:公司展开各种形式的竞争,但是没有涉及工作流程彻底改革和重新设计企业的管理和运营方式,所以B错。
D选项:企业的生产、服务系统发生变化,没有涉及到重新设计企业的管理和运营方式,所以D错。
故本题选C。
【2009-江苏B-112】