多选题 承包人必须掌握有关法律政策和索赔知识，遵守工程索赔的处理原则：(　　)。

A．有正当索赔理由和充分证据
B．遵循索赔程序
C．及时向发包人发出索赔申请
D．以合同为依据
E．准确、合理地记录索赔事件和计算工期、费用

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　　参考答案：A,D,E

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